物业大整治工作总结报告31

在物业管理部门的大力支持和街道办的指导下，经过全体业主的共同努力，我物业于近期开展的物业大整治工作取得了显著成效，不仅改善了小区环境，还提高了物业服务水平。现将本次物业大整治工作情况总结如下：

环境整治工作

垃圾清运：加强垃圾清运频率，每日两次清运，保持垃圾房干净整洁。
绿化养护：对小区绿化带进行修剪、浇水、施肥，保持绿化带美观。
路面清洗：定期对小区地面进行清洗，保持路面干净无杂物。
墙面粉刷：对小区墙面進行粉刷，美化小区环境。
小广告清理：定期清理小区内的小广告，保持墙面整洁。

秩序整治工作

车辆乱停放整治：规范小区停车秩序，设立停车位并安排专人巡逻，禁止乱停乱放。
噪音管控：加强噪音管控，规定小区内禁止产生噪音，如高音播放音乐、施工等。
宠物管理：出台宠物管理规定，要求业主文明养宠，遛狗时必须牵绳。
外来人员管理：加强外来人员管理，实行访客登记制度，确保小区安全。

服务质量提升工作

维修服务：建立快速维修响应机制，对报修及时响应、快速处理。
保洁服务：加强保洁服务，提高保洁质量，确保小区环境卫生。
安保服务：加强小区安保力度，增加巡逻频率，确保小区安全稳定。
业主沟通：建立与业主沟通机制，及时了解业主诉求，解决业主问题。

存在问题及改进措施

部分业主环保意识不强：加强业主环保意识宣传，引导业主正确处理垃圾。
车辆乱停乱放现象时有发生：加大巡逻力度，对违规停车进行处罚。
物业服务人员不足：积极招聘物业服务人员，增加服务力量。
业主参与度不够：加强与业主的沟通，提高业主的参与积极性。

总结

通过物业大整治工作的开展，我物业小区的环境得到有效改善，物业服务水平得到提升，业主满意度显著提高。今后，我们将继续保持大整治工作成果，不断提升物业服务质量，为业主营造一个舒适、安全、文明的居住环境。

2024-12-04

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