物业法治建设工作取得阶段性成效——物业法治建设工作总结368

为加强物业管理领域的依法行政和法治建设，维护业主和物业服务企业的合法权益，营造良好的物业管理环境，我局按照上级决策部署，从多方面着手，切实推进物业法治建设工作，取得了阶段性成效。

一、完善制度体系，夯实法治基础

一是修订出台了《物业管理条例》，明确了物业管理的法律地位和职责、业主的权利和义务，为物业管理提供了基本的法律依据。二是制定了《物业管理区域划分办法》，规范了物业管理区域的划分和确定程序。三是出台了《物业管理行业行政执法细则》，细化了物业管理行政执法的具体内容、程序和标准，提高了执法规范化水平。

二、加强执法监督，维护业主权益

一是加强对物业服务企业资质的审查，严把市场准入关。截至目前，全市共有物业管理企业100余家，其中一级资质企业20家，二级资质企业30家，三级资质企业50家。二是加强对物业服务合同的审查，严防霸王条款。截至目前，已审查物业服务合同300余份，修改霸王条款50余条。三是加强对物业服务质量的监督，切实维护业主权益。截至目前，共受理物业服务投诉100余件，查处违法违规行为20余起，有效保障了业主的合法权益。

三、开展法治宣传，增强法治意识

一是利用多种媒体开展法治宣传，提高全民法治意识。通过电视、报纸、网络等媒体广泛宣传物业管理法律法规，普及物业管理知识，引导业主和物业服务企业树立依法办事的观念。二是组织开展法治培训，增强物业管理人员法律素养。通过举办物业管理法律法规培训班，为物业管理人员解读相关法律法规，提高其法治意识和执法水平。三是建立完善业主委员会，保障业主参与管理。截至目前，全市已建立业主委员会100余个，有效保障了业主的知情权、参与权、监督权，促进了物业管理的民主化、法治化。

四、强化协作联动，形成合力治业

一是加强与司法机关的合作，形成司法保障机制。与法院建立了诉讼联动机制，对涉及物业管理的民事纠纷，通过司法审判解决，及时维护业主的合法权益。二是加强与公安机关的合作，形成执法协同机制。与公安机关建立了联动执法机制，对涉嫌违法犯罪的物业管理行为，移交公安机关依法处理，形成综合治理体系。三是加强与行业协会的合作，形成行业自律机制。与物业管理行业协会建立了沟通协商机制，通过行业自律、惩戒等手段，规范物业管理行业秩序，营造良好的市场环境。

五、深化理论研究，助推法治发展

一是组织开展物业管理法治研究，为法治建设提供理论支撑。通过委托高校和科研机构开展物业管理法治研究，形成了多项研究成果，为物业法治建设提供了理论基础。二是加强物业管理法治队伍建设，提升法治工作水平。通过聘请专家学者、组织干部培训等方式，打造了一支法治素养高、业务能力强的物业法治工作队伍。三是成立了物业法治研究会，搭建交流合作平台。成立了由专家学者、律师、法官、物业管理企业代表等组成的物业法治研究会，为物业法治建设提供智力支持和咨询服务。

下一步，我局将继续贯彻落实上级决策部署，坚持问题导向，补齐短板弱项，进一步完善物业法治建设体系，加强物业管理执法监督，加大法治宣传力度，深化理论研究，为物业管理行业规范有序发展提供坚强有力的法治保障。

2024-12-03

上一篇：物业软性品质工作总结提升服务质效

下一篇：物业卫生大检查：保持小区环境整洁有序