物业3月份周报工作总结301

一、前期工作

1. 制定了3月份物业管理工作计划和目标，并组织全体员工进行工作部署。
2. 对小区公共区域进行了全面检查，发现并解决安全隐患10余处。
3. 对小区绿化带进行了修剪和浇灌，保持小区环境整洁美观。

二、本期工作开展情况

1. 日常保洁工作：
- 按时清扫小区公共区域，保持地面清洁无杂物。
- 定期对电梯进行保洁，确保电梯干净卫生。
- 对绿化带进行定期修剪和浇灌，保持綠化带整齐美观。
2. 安全保卫工作：
- 加强小区巡逻，及时处理安全隐患。
- 对小区门禁系统进行维护，确保门禁系统正常运转。
- 与公安机关密切配合，加强小区治安管理。

三、维修改造工程

1. 对小区楼道灯光进行更换，提升小区照明亮度。
2. 对小区电梯进行定期保养，确保电梯正常运行。
3. 对小区外墙进行粉刷，美化小区外观。

四、业主接待与服务工作

1. 设立24小时值班服务，及时处理业主诉求。
2. 定期走访业主，了解业主需求，做好沟通工作。
3. 协助业主解决各类问题，提升业主满意度。

五、财务收支情况

1. 按时收取物业费，并出具正式收据。
2. 定期对物业费进行结算，并向业主公布财务收支情况。
3. 合理使用物业费，确保小区各项工作正常运转。

六、存在的问题

1. 部分业主对物业费收取标准有异议。
2. 小区存在部分公共设施老化问题。
3. 个别业主不遵守小区管理规定，影响小区整体环境。

七、下月工作计划

1. 加强业主沟通，解决业主对物业费的异议。
2. 制定公共设施改造计划，逐步解决小区公共设施老化问题。
3. 加强对业主宣传教育，提高业主对小区管理规定的重视程度。

八、感谢

本月工作能够顺利开展并取得一定成效，离不开全体员工的辛勤工作和业主们的支持配合。在此谨致以诚挚的谢意。