疫情下的物业科工作总结与反思324

在新冠疫情的肆虐下，物业科作为小区的守护者，始终坚守一线，为抗疫工作做出了积极贡献。现将疫情期间物业科工作总结如下：

一、严格落实疫情防控措施

物业科严格遵循政府和社区要求，第一时间建立健全小区疫情防控体系，成立疫情防控小组，明确工作职责和流程，严防疫情输入与传播。落实24小时值班制度，对进出小区人员进行严格排查登记，测量体温，查验健康码，要求佩戴口罩，做到不漏一人、不落一户。

二、加强环境消杀和公共设施维护

物业科加大公共区域消杀频次，每日对小区内电梯、楼梯、门厅、垃圾桶等重点区域进行全面消杀，并定期对公共设施进行清洗和维护，确保小区环境卫生和健康安全。

三、开展疫情防控宣传和物资保障

物业科采取张贴宣传海报、发送短信和微信群通知等方式，向业主宣传疫情防控知识，引导大家做好个人防护。同时，积极协调社区和相关单位，为业主提供生活物资保障，解决居民日常生活需求，缓解疫情带来的不便。

四、协助开展人员管控和隔离工作

物业科配合社区和防疫部门，协助开展人员管控和居家隔离工作。对重点人员进行实时跟踪监测，确保其按规定居家隔离。并主动提供生活物资配送、代扔垃圾等服务，减轻隔离人员的负担。

五、做好疫情数据统计和上报工作

物业科每日统计小区内人员出入、体温监测、消杀记录等疫情防控数据，并及时上报社区和相关部门，为疫情防控决策提供依据。同时，及时向业主通报小区疫情动态，消除恐慌情绪。

反思和改进措施

在疫情防控工作中，物业科也发现了一些不足之处：

信息传播不够及时，部分业主对疫情防控措施了解不充分。
消杀物资储备不充足，在疫情高峰期出现供给紧张的情况。
部分业主存在侥幸心理，不遵守疫情防控规定，给小区防控工作带来挑战。

针对这些不足，物业科将采取以下改进措施：

加强与业主的沟通，通过多种渠道及时准确传递疫情防控信息。
加大消杀物资储备，确保疫情高峰期供应充足。
对不遵守疫情防控规定的业主进行及时劝阻和教育，增强业主自觉防护意识。

疫情之下，物业科的职责重大，使命光荣。我们将继续秉承“业主至上、服务为本”的理念，发扬不怕苦、不怕累的精神，全力以赴做好疫情防控工作，守护小区居民的安全与健康。

2024-11-02

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