物业个人工作总结转正181

尊敬的领导：

本人自入职物业公司以来，一直担任小区物业人员一职，经过近一年的试用期，在领导和同事的帮助指导下，基本掌握了物业管理工作内容和流程，积累了一定的工作经验，现将个人工作情况总结如下：

一、思想政治方面

始终坚持党的领导，认真学习习近平新时代中国特色社会主义思想，积极参加公司组织的政治学习和党建活动，不断提高思想觉悟和理论素养。拥护党的领导，服从单位安排，热爱集体，与同事团结友爱，积极为公司发展贡献自己的力量。

二、工作能力和业绩1. 日常管理

负责小区日常秩序维护、环境卫生保洁、设施设备管理、客户服务等工作。积极巡查小区，发现问题及时处理，确保小区环境整洁有序，设施设备正常运行。注重客户服务，耐心解答业主疑问，处理投诉，维护业主权益。2. 突发事件处理

遇到暴雨、停电等突发事件，能够沉着冷静，组织人员快速应对，及时排除隐患，保障小区安全稳定。曾处理过一次暴雨突袭事件，组织人员及时疏通排水系统，转移受困业主，最大程度减少了财产损失。3. 绿化养护

负责小区绿化养护工作，定期对绿植进行浇水、施肥、除草，保持小区环境美观整洁。积极参与绿化改造工作，引进新植物品种，丰富小区景观。4. 安全保卫

配合保安人员做好小区安全保卫工作，加强巡逻力度，防止外来人员非法进入。严格出入管理，确保小区安全稳定。曾协助保安人员抓获一名可疑人员，维护了小区秩序。

三、工作态度和作风

热爱物业管理工作，积极主动，勇于承担责任。坚持以客户为中心，耐心细致地为业主服务。注重学习，不断提高业务水平和管理能力。工作作风严谨，认真负责，敢于担当，能够服从安排，吃苦耐劳。

四、存在的问题和改进措施

虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足之处。主要表现为业务知识还不够全面，处理复杂问题的能力有待提高。下一步，将加强学习，不断拓宽知识面，提高解决问题的综合能力。

五、转正申请

经过近一年的试用期，我对物业管理工作有了更深的理解和认识，也对公司的发展前景充满信心。本人自愿申请转为正式员工，希望能够继续为公司发展贡献自己的力量。相信在领导的指导和同事的帮助下，我一定能够胜任正式工作，不断提高自身能力和素质，为公司的发展做出更大的贡献。

特此申请，敬请批准。

申请人：XXX

日期：XXXX年XX月XX日

2024-10-29

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