物业服务月度报告：12 月115

本报告概述了 12 月份物业管理团队的活动和成就。该报告涵盖了以下方面：维护、安保、园林绿化、客户服务和财务状况。

维护

12 月份，维护团队共完成了 150 个工作单，其中包括：

电气维修 50 个
管道维修 40 个
暖通空调维修 30 个
其他维修 30 个

团队还进行了以下预防性维护任务：

火灾警报器检查
电梯检查
停车场照明检查
管道检查

安保

12 月份，安保团队共处理了 100 起事件，其中包括：

巡逻 50 次
应急响应 25 次
访客管理 15 次
其他事件 10 次

团队还进行了以下安全措施：

监控摄像机检查
门禁系统检查
消防安全检查

园林绿化

12 月份，园林绿化团队完成了以下任务：

草坪修剪 20 次
树木修剪 15 次
花坛维护 10 次
其他任务 5 次

团队还进行了以下园林绿化改善措施：

种植新树木
安装灌溉系统
设计新的景观计划

客户服务

12 月份，客户服务团队共收到了 120 个电话和 50 封电子邮件。团队及时有效地解决了以下问题：

维护请求
安全问题
园林绿化问题
一般查询

团队还进行了以下客户服务改进措施：

实施新的在线服务门户
提供 24/7 客户支持
举办居民会议

财务状况

12 月份，物业管理费的收入为 100,000 美元。主要费用包括：

人工成本 50,000 美元
维护成本 20,000 美元
安保成本 15,000 美元
园林绿化成本 10,000 美元
其他成本 5,000 美元

本月净利润为 10,000 美元。

12 月份，物业管理团队取得了重大进展，提供了高质量的服务并改善了房产的整体状况。团队努力保持高水平的维护、安全、园林绿化和客户服务，以确保居民的舒适和满意度。

2024-11-01

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