春节物业客服日报范文80
日期: [日期]
时间: [时间段]
值班人员: [姓名]
当班情况:
接听电话: [电话数量] 起,其中投诉 [投诉数量] 起,咨询 [咨询数量] 起。
上门服务: [上门服务数量] 次,具体情况如下:
[服务类型 1]: [次数] 次[服务类型 2]: [次数] 次[服务类型 3]: [次数] 次
其他事件: [其他事件描述]
投诉处理情况:
投诉编号投诉内容处理结果备注
[投诉编号 1][投诉内容 1][处理结果 1][备注 1]
[投诉编号 2][投诉内容 2][处理结果 2][备注 2]
[投诉编号 3][投诉内容 3][处理结果 3][备注 3]
物业管理事项:
设施维护: 对 [设施名称 1] 进行 [维护内容 1],对 [设施名称 2] 进行 [维护内容 2]。
环境卫生: 清扫小区 [区域 1]、[区域 2],清运垃圾 [次数] 次。
治安巡逻: 巡逻小区 [区域 1]、[区域 2],发现可疑人员 [人数] 人,已及时报告相关部门。
疫情防控措施:
人员管控: 对进出小区人员进行体温测量,发现异常 [人数] 人,已及时送医检查。
环境消杀: 对小区 [区域 1]、[区域 2] 进行消毒,消毒面积 [面积] 平方米。
防疫宣传: 向居民发放防疫知识宣传册 [数量] 份,张贴宣传标语 [数量] 处。
值班感受:
[值班人员对当班情况的感受和感想]
需上报事项:
[如有需上报事项,在此说明]
值班负责人签字:
[负责人姓名]
2024-11-26
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