后疫情时代：物业复工工作全面总结110

随着疫情防控形势逐渐好转，物业管理企业也逐步复工复产。为全面总结复工工作，推动物业管理行业健康有序发展，现对疫情后物业复工工作进行全面总结。

复工工作总体情况

在各级政府的指导下，物业管理企业积极响应复工复产要求，制定完善的复工复产方案，严格落实各项防控措施。截至目前，全市物业管理企业已全面复工，物业服务保障基本恢复正常。

复工工作重点措施

人员管理

建立人员摸排机制，掌握员工健康状况，实施错峰上下班、轮班制等措施，最大限度减少人员聚集。加强员工健康监测，落实每日体温监测、健康申报制度，发现疑似病例及时上报。

环境消杀

严格落实环境卫生消杀，对公共区域、办公场所、电梯等重点部位进行定时消毒杀菌，保持环境卫生清洁。加强绿化养护，确保小区环境美观、卫生。

设施维护

全面开展设施设备维护保养，确保水、电、暖等基本设施正常运行。加大消防安全隐患排查力度，及时消除各类安全隐患，保障人员和财产安全。

服务保障

提供必要的服务保障，满足居民基本生活需求。加强垃圾清运，确保小区环境卫生。做好快递代收、代寄服务，方便居民生活。积极开展社区互助活动，营造和谐社区氛围。

疫情防控

严格落实疫情防控要求，引导居民佩戴口罩、保持社交距离。加强对小区出入人员管理，设置体温检测点，对外出人员进行体温监测和登记。配合社区开展核酸检测、疫苗接种等疫情防控工作。

复工工作成效

通过一系列复工复产措施，物业管理企业有效保障了小区环境卫生、设施设备安全、居民生活便利，为疫情防控和城市运行提供了有力支撑。物业行业复工复产工作取得了积极成效。

存在问题和改进方向

虽然复工复产工作取得了一定成效，但也发现了一些存在的问题，需要进一步改进。主要表现在以下方面:
部分物业企业疫情防控意识薄弱，落实措施不到位。
部分员工健康监测、环境消杀等工作执行不严格。
部分小区设施设备维护保养不到位，存在安全隐患。
个别物业企业服务质量下降，居民满意度不高。

针对上述问题，物业管理企业应加强管理，完善措施，重点抓好以下改进方向:
强化疫情防控意识，严格落实各项防控措施。
加强员工培训，提高员工技能和服务水平。
加大设施设备维护保养力度，消除安全隐患。
提升服务质量，满足居民多样化需求。

结语

疫情后物业复工复产工作是一项艰巨的任务。物业管理企业在各级政府的指导下，克服重重困难，圆满完成了复工复产任务。通过总结复工复产经验，不断改进工作，物业管理行业定能为城市运行和居民生活提供更加优质的服务，助力城市经济社会发展。

2024-11-01

上一篇：物业冰雪天气应急保障工作总结

下一篇：物业经理实习总结：职责、技能和专业发展