济南日报楼宿舍物业崩了吗？居民反映多次维修不及时377

近日，有济南日报楼的居民向媒体反映，该小区物业管理存在诸多问题，包括维修不及时、卫生环境差、服务态度不佳等，给居民生活带来诸多不便。据了解，济南日报楼位于济南市市中区，是一处老旧小区，共有10栋楼，400多户居民。

居民王女士告诉记者，她家厨房的水龙头坏了，向物业报修后，物业迟迟不来维修。她多次催促，物业才派人来修，但修了几天还是没修好。后来，她自己花钱找人修好了。除了维修不及时，小区的卫生环境也令人堪忧。居民刘先生反映，小区的绿化带里杂草丛生，垃圾桶经常溢出，地面上到处都是垃圾。物业对此不管不问，任由小区环境恶化。

除了维修不及时和卫生环境差，小区物业的服务态度也备受诟病。居民张女士说，她家门锁坏了，向物业求助，物业工作人员却态度冷漠，让她自己找人修。还有居民反映，物业费收取不透明，物业账目不清不楚。对此，物业经理李某表示，由于物业费收取较低，导致物业资金紧张，维修不及时等问题。对于卫生环境差的问题，李某表示，物业每天都会安排人员打扫，但由于小区面积较大，保洁人员有限，所以卫生环境一时难以改善。对于服务态度不佳的问题，李某表示，会加强对员工的培训，提高服务质量。

针对济南日报楼小区物业管理存在的问题，济南市市中区住房和城乡建设局相关负责人表示，已责成属地街道办事处核实情况，并督促物业公司整改。同时，住建部门也会加大对物业公司的监管力度，切实保障居民的合法权益。

物业管理是保障居民生活质量的重要一环。物业公司应切实履行职责，做好维修、保洁、服务等工作，为居民营造一个舒适、安全、和谐的生活环境。同时，住建部门也应加强对物业公司的监管，督促其规范管理，提高服务水平，切实维护居民的合法权益。

2024-10-31

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