物业除雪服务月报146

引言

随着冬季的到来，积雪给物业管理带来了巨大的挑战。为了确保居民的安全和出行便利，物业公司必须制定完善的除雪服务计划，及时有效地清除积雪。本文旨在总结本月物业除雪服务的开展情况，包括除雪范围、除雪方式、除雪效果、居民反馈等内容。

除雪范围

根据物业管理合同，本月除雪服务范围包括小区内的所有道路、人行道、停车场、广场等公共区域。除雪范围共计10,000平方米，其中道路面积5,000平方米，人行道面积3,000平方米，停车场面积2,000平方米。

除雪方式

针对不同的除雪区域，物业公司采取了不同的除雪方式。对于道路和停车场等大面积区域，采用机械化除雪。使用扫雪车、铲雪车等设备，快速清除积雪。对于人行道和广场等面积较小的区域，则采用人工除雪。由物业工作人员使用铁锹、扫把等工具，人工清除积雪。

除雪效果

本月除雪服务工作有序开展，除雪效果良好。除雪过程中，物业公司安排专人监督，确保除雪及时、彻底。除雪完成后，小区内道路、人行道、停车场等公共区域均无积雪，居民出行安全顺畅。未出现因积雪造成的事故或隐患。

居民反馈

物业公司重视居民反馈，通过微信群、物业服务热线等渠道收集居民意见。本月除雪服务期间，收到居民的积极反馈。居民对除雪的及时性和效果表示满意，感谢物业公司为保障居民出行安全做出的努力。

改进措施

虽然本月除雪服务工作取得了较好的效果，但物业公司仍将持续改进，提升服务质量。针对居民反馈的个别区域除雪不及时的问题，物业公司将加强巡查，及时发现并清除积雪。同时，物业公司将加强与气象部门的合作，及时获取天气预报信息，提前做好除雪准备。

总结

本月，物业公司高效、及时地完成了除雪服务工作，保障了居民出行安全，得到了居民的认可。物业公司将继续秉承“以人为本，服务至上”的理念，不断提升服务质量，为居民营造一个安全、舒适的生活环境。

2024-10-31

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