物业验房员工工作总结270

前言

物业验房工作是物业管理中的一项重要环节，是对新交付房屋进行全面、细致的检查和验收，对保障业主权益、提高小区居住质量具有至关重要的作用。作为物业验房员工，我始终以认真负责的态度对待每一项验房工作，圆满完成了年度工作任务，现总结如下：

一、工作内容

1.新交付房屋验收
负责对新交付房屋进行全面验收，包括房屋外观、结构、墙体、防水、水电、暖气等项目的检查，并对验收发现的问题进行详细记录和拍照。

2.业主交房陪验
陪同业主进行交房验收，根据交房验收规范和验收标准，协助业主仔细检查房屋，指导业主填写交房验收单，确保业主对房屋质量满意。

3.房屋巡查与维修
定期对小区房屋进行巡查，及时发现房屋存在的问题和隐患，并协调相关人员进行维修，保障业主居住安全。

4.其他相关工作
参与小区房屋维保计划制定和实施，协助业主解决房屋相关问题，做好业主与开发商之间的沟通协调工作。

二、工作完成情况

全年共完成新交付房屋验收100套，业主交房陪验50户。对小区房屋进行巡查12次，发现房屋问题15处，已协调维修13处，正在维修2处。

三、工作心得

1.验房工作要求严谨细致，必须掌握专业的验房知识和技能，才能准确发现房屋问题。

2.良好的沟通能力和服务意识至关重要，要耐心细致地解答业主疑问，维护业主权益。

3.要积极主动发现房屋问题，及时进行维修，避免小问题变成大隐患，保障业主居住安全。

四、改进措施

1.加强专业知识培训，提高验房水平和效率。

2.完善交房验收流程，确保业主交房顺利。

3.加强与业主沟通，及时了解业主需求，解决业主问题。

4.建立房屋维保档案，及时掌握房屋维修情况，保障小区房屋质量。

结论

一年来，我严格按照工作要求，认真履行了物业验房员工的职责，确保了新交付房屋验收质量，保障了业主居住安全，得到了业主的一致好评。在今后的工作中，我将继续努力，不断提高验房水平和服务质量，为业主打造一个安全、舒适的居住环境。

2024-10-31

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