物业小区反诈骗宣教活动纪实与反思353

[物业反诈宣教活动简报]

为进一步提升小区居民防范电信网络诈骗的意识和能力，有效预防和减少电信网络诈骗案件的发生，我物业公司于2023年X月X日至X月X日，在XX小区开展了为期X天的“守护平安，防范电诈”主题反诈骗宣传教育活动。本次活动得到了辖区派出所的大力支持，取得了显著成效。

一、活动背景及目标

近年来，电信网络诈骗犯罪呈现高发态势，诈骗手段日益翻新，给人民群众财产安全带来严重威胁，老年人及弱势群体更是成为诈骗分子的主要目标。我小区也不例外，近期已发生数起电信诈骗案件，造成居民经济损失和精神打击。为有效遏制此类案件发生，切实维护小区居民的财产安全和社会稳定，我们有必要开展一次全面的反诈宣传教育活动。

本次活动的总体目标是：通过多种形式的宣传教育，提高小区居民识骗、防骗、反骗能力，增强居民安全防范意识，营造浓厚的反诈骗氛围，最大限度地减少电信网络诈骗案件的发生。

二、活动内容及形式

本次活动采取了多种形式，力求覆盖小区所有居民，并根据不同人群的特点采取有针对性的宣传策略。

1. 宣传资料发放：我们印制了大量的反诈宣传单页、海报，内容涵盖了常见诈骗类型（如冒充公检法诈骗、网络贷款诈骗、杀猪盘诈骗、刷单诈骗等）、诈骗手段及防范技巧，并附带了反诈骗热线电话和相关网站链接。宣传资料通过入户发放、张贴在小区公共区域（电梯间、楼道口、宣传栏等）、以及在小区业主群内电子版发送等方式进行广泛传播。

2. 主题讲座：我们邀请了辖区派出所民警为小区居民开展了两场反诈骗主题讲座，民警以通俗易懂的语言，结合真实案例，详细讲解了各种电信网络诈骗的套路和防范方法，并现场解答了居民提出的问题。讲座内容生动形象，引起了居民的强烈共鸣，取得了良好的宣传效果。特别是针对老年人，讲座内容更侧重于通俗易懂的讲解，避免专业术语。

3. 小区巡逻宣传：物业保安人员在日常巡逻过程中，积极向居民宣传反诈知识，并通过张贴海报、播放宣传音频等方式，营造浓厚的反诈氛围。对于独居老人和行动不便的居民，保安人员会更主动上门进行宣传，并提供帮助。

4. 业主群线上宣传：我们充分利用微信业主群等线上平台，定期发布反诈骗知识，转发公安机关发布的反诈信息，并及时回应居民提出的疑问，增强了线上宣传的互动性和有效性。

5. 案例分析：我们收集整理了近期发生的电信网络诈骗案例，以案例分析的方式，向居民揭示骗子的常用手段和陷阱，提高居民的警惕性。

三、活动成效

本次反诈骗宣传教育活动开展以来，小区居民的反诈骗意识明显提高，能够更好地识别和防范常见的电信网络诈骗。活动期间，未发生新的电信网络诈骗案件。通过问卷调查显示，超过90%的居民表示通过本次活动学习到了有效的防范方法，并愿意将这些知识分享给身边的人。

四、经验总结与不足

本次活动取得了较好的成效，主要经验在于：一是形式多样，覆盖面广；二是内容贴合实际，通俗易懂；三是注重互动，效果显著。然而，活动也存在一些不足之处：例如，对部分老年居民的宣传效果还有待加强，需要进一步改进宣传方式，例如增加面对面讲解和互动环节，使用更直观易懂的图文并茂的材料，并积极寻求家属配合。此外，对于新兴的诈骗手段，我们的宣传内容也需要及时更新和补充。

五、后续工作计划

我们将继续加大反诈骗宣传教育力度，持续开展多种形式的宣传活动，定期更新宣传内容，积极配合公安机关开展反诈工作。同时，我们将加强与居民的沟通交流，及时收集居民的意见和建议，不断改进和完善反诈宣传工作，全力守护小区居民的财产安全。

我们相信，通过持之以恒的反诈宣传教育，一定能够有效预防和减少电信网络诈骗案件的发生，为构建平安和谐的小区环境贡献力量。

2025-09-20

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