商场装修与物业管理：规避风险，实现共赢215

商场装修与物业管理是密不可分、相互影响的两个环节。精美的装修设计能提升商场形象，吸引顾客，而完善的物业管理则能保障商场的正常运营，维护业主和商户的利益。然而，在实际操作中，由于缺乏规范的管理条例和清晰的责任划分，常常出现装修扰民、物业纠纷等问题。因此，制定并严格执行一套完善的《商场装修物业管理条例》至关重要。本文将详细探讨商场装修和物业管理过程中需要注意的关键点，并提出一些可行的建议。

一、装修阶段的管理条例：

商场装修往往涉及多个承包商、多个工种，施工时间长，容易造成安全隐患和环境污染。因此，必须制定严格的装修管理条例，涵盖以下几个方面：

1. 装修申请与审批: 任何装修工程都必须提交详细的装修方案、施工计划、安全措施等文件，并经物业公司审核批准后方可开工。审批流程应明确，时间限定，避免拖延。方案审核需重点关注装修材料的环保性能、施工噪音及扬尘控制措施、消防安全等方面。

2. 施工安全管理: 物业公司应定期进行安全检查，确保施工现场符合安全规范，例如设置安全警示标志、采取必要的防护措施，防止人员伤亡和财产损失。承包商需购买足够的保险，以应对意外事故。

3. 噪音及扬尘控制: 商场装修过程中产生的噪音和扬尘对周围环境和商户经营造成严重影响。条例应规定严格的噪音和扬尘排放标准，并采取相应的控制措施，例如使用低噪音设备、设置隔音屏障、定期洒水降尘等。超出标准的，应给予处罚。

4. 消防安全管理: 装修过程中，易燃易爆材料的使用和电气线路的敷设都存在消防安全隐患。条例应明确规定消防安全责任，定期进行消防安全检查，并要求承包商严格遵守消防安全规范。

5. 垃圾处理和废料清运: 装修产生的垃圾和废料必须按照规定进行分类处理和清运，避免污染环境。物业公司应指定专门的垃圾处理区域和清运时间，并监督承包商按规定执行。

6. 装修期限管理: 为了避免长期施工影响商场正常运营，条例应规定装修工程的工期，并设置相应的违约责任。

二、物业管理阶段的条例：

装修完成后，进入物业管理阶段，物业公司承担着维护商场公共区域和设施设备的责任，保障商户和顾客的安全和舒适。有效的物业管理条例应包括：

1. 公共区域维护: 物业公司应定期对商场公共区域进行清洁、维护和保养，确保公共设施的正常运行，例如电梯、消防设施、空调系统等。针对损坏情况，应有及时修缮的机制。

2. 安全保卫: 物业公司应加强商场安全保卫工作，预防和处理各类安全事故，例如盗窃、火灾、意外伤害等。这包括安装监控系统，配备保安人员，定期进行安全培训等。