物业保洁周工作总结：提升服务质量，打造舒适社区302

本周（XX年XX月XX日至XX年XX月XX日），我负责的XX小区保洁工作圆满完成，整体运行良好。现将本周工作进行总结，并对下周工作提出展望。

一、本周工作完成情况：

本周保洁工作主要围绕以下几个方面展开：

1. 日常保洁：

全体保洁人员严格按照岗位职责和工作流程，认真完成各自区域的日常保洁任务。包括但不限于公共区域地面清洁、垃圾清运、绿化带维护、公共设施擦拭等。我们坚持“日清日结”的原则，确保小区环境干净整洁。本周重点关注了小区内部分绿化带杂草丛生问题，安排专人进行清理，并及时补充新的花卉，提升小区绿化美观度。针对业主提出的垃圾桶溢出问题，我们增加了垃圾清运频次，并对垃圾桶进行了消毒处理，有效解决了该问题。

2. 特殊保洁：

本周进行了小区广场的深度清洁，包括地面清洗、座椅擦拭、以及对广场设施的检查和维护。针对部分设施出现的老化问题，我们已及时向物业管理处提交了维修申请，目前正在等待处理。此外，我们还对小区各个单元楼的楼梯间进行了全面清洁，重点对墙面污渍和卫生死角进行了清理，改善了单元楼的整体环境。

3. 设备维护：

我们对保洁设备进行了例行检查和维护，确保设备处于良好的运行状态。对于一些老旧设备，我们提出了更换建议，并已得到物业管理处的批准。新设备的采购工作正在进行中，预计下周可以到位。

4. 安全管理：

本周我们加强了安全意识教育，全体保洁人员严格遵守安全操作规程，确保工作过程中的人身安全和财产安全。同时，我们积极配合物业管理处进行安全巡查，及时发现并处理安全隐患，例如及时清理路面积水，避免行人滑倒。

5. 业主沟通：

我们注重与业主的沟通交流，及时回应业主的反馈和建议。本周处理了业主反映的几个问题，例如垃圾分类不到位、公共区域卫生死角等，并采取了相应的措施进行改进。我们坚持以业主需求为导向，不断改进保洁服务，提升业主满意度。

二、本周工作中存在的问题及改进措施：

本周工作中也存在一些不足之处：例如部分保洁人员工作效率有待提高，部分区域的清洁程度仍需加强。针对这些问题，我们将采取以下改进措施：

1. 加强对保洁人员的培训，提升其专业技能和服务意识；

2. 完善工作考核制度，激励保洁人员提高工作效率和质量；