物业保洁月度工作总结及提升策略347

各位业主、领导您好，本月物业保洁工作已圆满结束，现将本月工作总结汇报如下，并对下月工作提出改进建议。

一、本月工作概述

本月，我们物业保洁团队在公司领导的正确指导下，全体员工团结协作，认真履行岗位职责，以“服务业主，创造舒适生活环境”为宗旨，圆满完成了各项保洁任务。具体工作如下：

1. 日常保洁工作：

我们严格按照每日保洁标准，对小区公共区域进行了全面的清洁工作。包括：楼道清洁（清扫、擦拭墙面、楼梯扶手、垃圾清理等）、地面清洁（清扫、拖洗、垃圾清理）、绿化带清洁（落叶清扫、杂草清理、花坛修整）、公共设施清洁（健身器材、休闲座椅、垃圾桶等）。我们坚持“日清日洁”，确保小区环境整洁有序，每天定时巡逻检查，及时处理各种卫生死角和突发情况。并对重点区域，如电梯间、垃圾房等进行重点保洁，确保卫生达标。

2. 定期保洁工作：

我们按计划开展了定期保洁工作，包括：地面清洗消毒（每月一次）、玻璃清洁（每月一次）、外墙清洗（每季度一次）、绿化养护（每周一次）等。定期保洁工作确保了小区环境的持续清洁和卫生安全，有效预防疾病的传播。

3. 特殊情况处理：

本月，我们积极应对各种突发事件，例如：小区内出现大面积雨水积聚，我们及时组织人员进行排水处理，避免造成安全隐患；小区内发现垃圾堆积，我们立刻安排人员清理，并加强巡逻力度，预防再次发生。我们做到及时发现问题，及时处理问题，有效保障了小区的整体卫生环境。

4. 业主沟通与反馈：

我们积极与业主进行沟通，认真听取业主的意见和建议，及时处理业主的投诉。本月，我们共接收到业主投诉3起，均已妥善解决，并及时反馈处理结果。我们始终坚持以业主为中心，为业主提供优质的保洁服务。

二、工作中存在的问题及改进措施

虽然本月工作取得了一定的成绩，但也存在一些不足之处：

1. 人员配置不足：本月工作量较大，特别是定期保洁任务较为繁重，人员配置略显不足，导致部分工作进度稍慢。

改进措施：申请增加保洁人员，或优化人员安排，提高工作效率。

2. 部分保洁工具老化：部分清洁工具老化，影响了清洁效率和效果。

改进措施：申请更换老旧保洁工具，确保清洁工作的顺利进行。