物业安保月度工作总结及经验分享：提升社区安全与服务水平249

物业部安保工作是保障小区居民生命财产安全和维护社区和谐稳定的重要基石。本月，安保部在物业公司领导的正确指导下，全体安保人员认真履行岗位职责，积极完成各项工作任务，取得了一定的成绩，但也存在一些不足之处。现将本月工作总结如下：

一、工作完成情况

1. 巡逻值守: 本月，安保人员严格按照巡逻路线和时间安排，认真执行24小时巡逻值守制度。对小区各区域，包括楼栋、停车场、公共设施等进行全面巡查，及时发现并处理各类安全隐患。共计巡逻次数XXX次，发现并处理安全隐患XXX个，其中包括：XXX（具体列举，例如：破损路灯、消防栓缺水、可疑人员等）。对于处理不了的问题，及时向上级汇报并配合相关部门进行解决。巡逻过程中，安保人员始终保持警惕，认真观察小区情况，有效预防了各类安全事故的发生。

2. 门卫管理: 门卫人员严格执行出入登记制度，对出入人员进行仔细询问和登记，并对车辆进行检查，严防无关人员和车辆进入小区。本月共计登记出入人员XXX人次，车辆XXX辆次。对于可疑人员和车辆，及时向领导汇报并采取相应措施。此外，门卫人员还热情接待来访居民和客人，提供咨询服务，树立了良好的小区形象。

3. 消防安全: 安保人员定期对小区消防设施进行检查，确保消防器材完好有效。本月共计检查消防栓XXX个，灭火器XXX个，消火栓箱XXX个，并对存在问题的设施及时进行维修或更换。同时，安保人员还积极参与消防安全培训，提高了自身的安全意识和应急处置能力。我们还组织了XXX次消防演练，有效提升了居民的消防安全意识和自救能力。

4. 事件处理: 本月共处理各类事件XXX起，例如：XXX（具体列举，例如：纠纷调解、车辆刮蹭、物品丢失等）。在处理事件的过程中，安保人员始终坚持公平、公正、公开的原则，妥善解决各类矛盾纠纷，维护了小区的和谐稳定。对于复杂的事件，及时向上级汇报并配合相关部门处理。

5. 其他工作: 除了以上工作外，安保人员还积极配合其他部门开展各项工作，例如：协助物业维修人员进行维修工作，配合社区开展各项活动等。我们积极配合社区开展了“平安社区”创建活动，在小区内张贴宣传海报，提高居民的安全防范意识。

二、存在问题及改进措施

1. 部分安保人员业务技能有待提高: 部分安保人员对消防器材的使用、突发事件的处理等方面的业务技能还不够熟练，需要加强培训。我们将针对薄弱环节，开展针对性的业务技能培训，提高安保人员的整体素质。

2. 监控设备维护不够及时: 部分监控设备存在故障，影响了监控效果。我们将加强监控设备的维护保养，确保监控系统正常运行，并及时更新老旧设备。

3. 与居民沟通不足: 部分居民对安保工作的理解不够深入，需要加强沟通和解释工作。我们将通过多种方式，例如：张贴宣传海报、召开居民座谈会等，加强与居民的沟通，提高居民对安保工作的满意度。

三、下月工作计划

1. 加强安保人员的业务培训，提高他们的专业技能和应急处置能力。组织一次全员的消防安全知识培训和演练。

2. 加强监控设备的维护保养，确保监控系统正常运行。对老旧设备进行逐步更换升级。

3. 加强与居民的沟通，了解居民的需求，改进安保工作。定期召开居民座谈会，征求居民意见和建议。

4. 完善应急预案，提高应对突发事件的能力。开展针对不同类型突发事件的演练，检验预案的可行性。

5. 加强与公安机关的合作，共同维护小区治安秩序。定期与派出所沟通，共享信息，共同打击犯罪。