南通空置房物业费收取新规解读：政策、案例及应对策略291

近年来，随着城市化进程的加快和人口流动性的增强，空置房屋问题日益突出。这不仅影响了城市整体形象，也给物业管理带来了诸多挑战，尤其是在物业费收取方面。南通市，作为长三角地区的重要城市，也在积极探索解决空置房物业费收取问题的有效途径。本文将详细解读南通物业管理条例中关于空置房的相关规定，并结合实际案例，为业主和物业公司提供应对策略。

一、南通物业管理条例中关于空置房的规定：

南通市物业管理条例（具体条文需参考最新版本）并未单独设立“空置房”一章，但其相关规定散见于多条条文中，主要体现在以下几个方面：

1. 物业服务费的构成及缴纳： 条例明确规定了物业服务费的构成，包括基本服务费和附加服务费。对于空置房，是否应该全额缴纳物业服务费，条例并未明确规定，而是留有余地，交由业主与物业公司协商解决。这需要双方根据实际情况，遵循公平、合理的原则，约定具体的收费标准。

2. 业主义务： 条例明确规定业主应按照约定缴纳物业服务费。即使房屋处于空置状态，业主也应履行其依法应尽的义务，及时缴纳相应的物业服务费。当然，具体金额的确定需要协商。

3. 物业公司的服务责任： 条例也对物业公司提出了相应的服务要求，包括对小区公共区域的维护和管理。即使部分房屋空置，物业公司仍需履行其基本的服务职责，保证小区整体环境的良好。

4. 争议解决机制： 条例规定了业主与物业公司之间发生争议的解决途径，包括协商、调解、仲裁和诉讼等。如果双方在空置房物业费收取问题上存在分歧，可以通过这些途径寻求解决。

二、空置房物业费收取的实践案例：

在实际操作中，南通市对于空置房物业费的收取存在多种情况：

1. 协商减免： 一些物业公司会与业主协商，对空置房的物业费进行适当减免，通常减免的比例取决于空置的时间长短以及提供的服务内容。例如，仅收取基本公共区域维护费用，而免除例如保洁、绿化等附加服务的费用。

2. 按比例收取： 部分物业公司会根据空置房占房屋总面积的比例，按比例收取物业服务费。例如，如果小区总共有100套房子，其中10套空置，那么空置房的业主只需缴纳总物业费的10%。

3. 全额收取： 也有一些物业公司坚持对空置房全额收取物业服务费，理由是物业公司仍需为小区的整体环境维护提供服务，空置房也受益于这些服务。这种做法往往容易引发业主不满，并最终导致纠纷。

三、业主和物业公司的应对策略：

为了避免纠纷，业主和物业公司都应该采取积极的应对策略：

对于业主而言：

1. 主动沟通： 及时与物业公司沟通，说明房屋空置情况，并协商合理的物业费收取方案。

2. 提供证据： 如果能够提供房屋确实空置的证据，例如租赁合同或其他证明材料，可以更有利于协商。

3. 了解相关法律法规： 充分了解南通市物业管理条例以及其他相关法律法规，维护自身合法权益。

4. 寻求法律途径： 如果协商不成，可以寻求法律途径解决纠纷。

对于物业公司而言：

1. 制定合理的收费标准： 制定既符合法律法规，又能兼顾业主利益的空置房物业费收取标准。

2. 加强沟通协调： 积极与业主沟通，耐心解释收费理由，争取理解与支持。

3. 透明公开收费： 公开透明地公布物业费收取标准，避免产生不必要的误会。

4. 完善服务体系： 即使房屋空置，也要保证对小区公共区域的有效维护，让业主感受到服务的价值。

四、结语：

南通空置房物业费收取问题，需要业主和物业公司共同努力，在遵守法律法规的前提下，通过协商、沟通，寻求一个公平、合理的解决方案。只有这样，才能维护良好的业主与物业公司之间的关系，促进小区和谐发展。 希望本文能够为南通市民提供参考，并促进南通市物业管理的规范化和健康发展。 同时，建议关注南通市最新的物业管理条例及相关政策解读，以便及时了解最新的法规和政策变化。

2025-06-20

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