物业龙年兔年放假通知及春节服务保障方案详解287

各位业主朋友们，新春佳节将至，值此辞旧迎新之际，物业公司全体员工向大家拜个早年，祝大家兔年吉祥，万事如意！为了让大家过一个安心、祥和的春节，现将我司龙年（2024年）春节放假安排及相关服务保障措施详细公布如下，请大家仔细阅读。

一、 放假安排：

根据国家法定节假日安排及公司实际情况，我司2024年春节放假时间为：XX年XX月XX日至XX年XX月XX日，共XX天。(请物业公司根据实际情况填写具体日期) 节后上班时间为XX年XX月XX日，请大家提前做好安排。

二、 春节期间值班安排：

尽管放假，但为了保障广大业主的安全和生活便利，我司将安排专人值班，确保各项服务工作的正常进行。值班人员将24小时待命，处理突发事件。 具体安排如下：

1. 安全保卫： 将增加巡逻频次，加强小区安全防范工作，重点关注消防安全、门禁管理等方面。值班保安人员将全天候坚守岗位，确保小区安全稳定。

2. 工程维修： 设立24小时报修电话，安排专业维修人员值班，及时处理业主报修的电梯故障、水电气等紧急维修事项。对于紧急情况，我们将迅速响应，力争第一时间解决问题。 非紧急情况的维修，将在节后统一安排。

3. 环境卫生： 春节期间，我们将安排人员进行必要的环境清洁工作，维护小区公共区域的整洁卫生，确保小区环境干净舒适。垃圾清运将按计划进行，避免垃圾堆积造成环境污染。

4. 客服服务： 客服热线将保持畅通，随时接受业主的咨询和投诉。我们会认真记录并及时处理每一个问题，力求给您带来最优质的服务。

三、 联系方式：

为了方便大家及时联系我们，我们提供以下联系方式：

• 紧急报修电话：XXXXXXXXXXX

• 客服热线：XXXXXXXXXXX

• 物业管理处地址：XXXXXXXXXXX

四、 春节期间注意事项：

为了确保您和您的家人度过一个平安、祥和的春节，请大家注意以下事项：

1. 出门前请检查门窗是否关好，并切断电源、燃气等；

2. 离开小区前请告知物业或邻居您的出行安排；

3. 妥善保管好贵重物品，预防盗窃；

4. 注意用电、用火安全，预防火灾；

5. 燃放烟花爆竹需遵守相关规定，注意安全；

6. 节日期间，请注意维护小区公共环境卫生，共同创造和谐美好的居住环境。

五、 节后工作安排：

节后，我们将对小区进行全面检查和维护，及时解决节日期间发现的问题，并恢复各项服务的正常运行。我们会继续努力，为广大业主提供更优质的服务。

六、 感谢与祝福：

感谢各位业主长期以来对我们工作的支持和理解！ 值此新春佳节之际，再次祝愿大家新春快乐，身体健康，阖家幸福！ 来年一切顺利！

七、 附：值班人员名单 (请物业公司在此处列出具体值班人员名单及联系方式)

本通知解释权归本物业公司所有。如有疑问，请联系物业管理处。

2025-06-13

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