常州物业管理那些事儿：深度解读《常州地区物业管理条例》261

常州，一座充满历史文化底蕴和现代化气息的城市，其蓬勃发展的背后，离不开完善的城市管理体系。物业管理作为城市管理的重要组成部分，直接关系到市民的生活品质和城市形象。近年来，常州不断完善物业管理相关法规，旨在规范物业服务市场，保障业主权益。本文将深入解读《常州地区物业管理条例》（以下简称“条例”），希望能帮助常州市民更好地了解自身权益，参与物业管理，共建和谐美好的居住环境。

虽然没有正式出台一部名为《常州地区物业管理条例》的地方性法规，但常州的物业管理规范主要依据国家相关的法律法规，例如《物业管理条例》、《民法典》等，并结合地方实际情况进行细化和补充。 因此，本文将从以下几个方面，结合国家法规和常州实际情况，解读常州地区物业管理的相关规定，帮助大家了解常州物业管理的“潜规则”和需要注意的事项。

一、物业服务合同的签订与履行: 这是物业管理的基石。在常州，物业服务合同的签订必须遵循公平、自愿、平等的原则。合同内容应明确双方权利义务，包括服务内容、服务标准、收费标准、违约责任等。业主有权选择物业服务企业，并对物业服务质量进行监督。如果对合同条款存在异议，可以协商解决，协商不成，可通过仲裁或诉讼途径解决纠纷。 值得注意的是，常州部分小区可能存在老旧小区物业管理合同滞后更新的情况，业主们需积极参与小区的自治管理，推动合同的完善和更新，确保自身权益得到保障。

二、物业费的收缴与管理: 物业费是维系小区正常运转的重要资金来源。条例（指国家相关法规及常州实际执行情况）规定，物业服务企业应当按照合同约定收取物业费，并将其用于小区的公共设施维护、绿化养护、保洁保安等方面。业主有权查询物业费的收支情况，并监督物业服务企业合理使用物业资金。 如果物业服务企业存在乱收费、挪用公款等行为，业主可以向相关部门举报。同时，常州地区也积极推动物业费的电子化收缴，方便业主缴费，提高管理效率。

三、公共区域的维护与管理: 小区公共区域的维护与管理直接影响到居民的生活品质。常州的物业管理规定，物业服务企业应当对小区内的公共区域进行维护和管理，包括道路、绿地、公共设施等。业主有权监督物业服务企业履行其义务，并对公共区域的维护提出合理建议。 若发现公共区域设施损坏，应及时向物业公司反映，并要求其进行维修。对于小区公共设施的改建或维修，通常需要召开业主大会进行表决。

四、业主委员会的设立与作用: 业主委员会是业主自治管理的重要组织。常州鼓励业主积极参与业主委员会的选举和管理，共同维护小区的公共利益。业主委员会的主要职责包括：监督物业服务企业的服务质量，参与物业费的收支管理，协调业主之间的关系，维护小区的秩序等。 一个运作良好的业主委员会，能够有效保障业主的权益，促进小区的和谐发展。

五、投诉与维权渠道: 如果业主对物业服务存在不满，可以通过多种途径进行投诉和维权。例如，可以直接向物业服务企业反映问题；也可以向小区业主委员会反映；还可以向相关的行业主管部门投诉；必要时，可以通过法律途径维护自身的合法权益。常州地区的住建局等相关部门通常设有物业管理投诉举报电话，业主可以积极利用这些渠道维护自身权利。

六、老旧小区的改造与更新: 常州也面临着许多老旧小区物业管理面临的问题。 针对这些问题，常州政府积极推动老旧小区改造，改善小区环境，提升物业管理水平。 这包括对老旧小区的基础设施进行维修和更新，对小区的绿化进行改造，以及对物业管理模式进行调整等。 老旧小区的业主们应积极参与小区改造的规划和实施，共同创造美好的居住环境。

总而言之，常州的物业管理工作仍需不断完善，业主们也需要积极参与到小区的管理中来，共同维护一个和谐、有序、美好的居住环境。 了解相关法规，行使自身权利，监督物业服务，才能真正让“家”成为温暖的港湾。

免责声明: 本文仅供参考，具体情况请以相关法律法规及常州实际执行情况为准。如有任何疑问，请咨询专业人士。

2025-06-12

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