物业环卫工作总结及提升策略：打造干净整洁的社区环境82

物业环卫工作是保障社区环境卫生和居民生活质量的关键环节，其工作内容繁杂，需要细致入微的管理和高效的执行。本文将提供一份物业环卫工作总结范本，并结合实际情况，分析工作中存在的问题和不足，并提出相应的改进措施，旨在为物业管理公司提供参考，共同提升社区环卫水平。

一、 工作总结（2023年度）

2023年度，我司环卫部在公司领导的正确指导下，全体员工团结协作，认真履行职责，圆满完成了各项环卫工作任务。主要工作内容如下：

1. 日常保洁工作: 我们严格按照公司制定的环卫工作标准和作业流程，对小区公共区域进行全天候的保洁工作，包括道路清扫、垃圾清运、绿化养护、公共设施清洁等。 每天安排早晚两次集中清扫，并根据实际情况增加临时清扫次数，确保小区环境干净整洁。垃圾桶的清运频率根据实际情况进行调整，做到日产日清，避免垃圾堆积，防止滋生蚊蝇。

2. 节假日保洁工作: 在节假日及重大活动期间，我们加强了保洁力度，提前制定了应急预案，确保小区环境卫生能够满足节庆活动的需要。积极配合社区开展各种活动，提供清洁保障。

3. 专项清洁工作: 我们定期开展了专项清洁工作，例如：对小区内墙面、地面进行清洗，对公共设施进行维修保养，对绿化带进行修剪，对死角进行彻底清理等。通过这些专项清洁工作，有效地改善了小区环境卫生面貌。

4. 垃圾分类工作: 积极响应国家垃圾分类政策，在小区内设置了分类垃圾桶，并通过张贴宣传海报、开展宣传活动等方式，引导居民进行垃圾分类。持续改进垃圾分类工作，提高居民参与率，取得了一定的成效，但仍需进一步提升。

5. 应急处理工作: 遇到突发事件，例如暴雨、台风等自然灾害，我们及时启动应急预案，迅速组织人员进行清理，最大限度地减少损失，保障居民生命财产安全。

二、 工作中存在的问题及不足

尽管我们在环卫工作中取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足：

1. 部分居民的环保意识有待提高: 一些居民乱扔垃圾、乱贴小广告等不文明行为，给环卫工作带来了很大的难度。垃圾分类的普及率还有待提高，部分居民对垃圾分类的知识了解不足，分类不规范。

2. 环卫工具及设备相对老旧: 部分环卫工具和设备老化严重，影响了工作效率和质量。我们需要更新和维护设备，提升工作效率。

3. 人员素质有待进一步提升: 部分环卫人员的专业技能和服务意识有待提高，需要加强培训，提升其服务质量。

4. 工作流程有待优化: 部分工作流程不够完善，导致工作效率不高，需要进一步优化工作流程，提高工作效率。

5. 与其他部门的沟通协调有待加强: 与其他部门的沟通协调不够紧密，有时会影响工作进度，需要加强沟通协调，形成合力。

三、 改进措施及未来规划

针对以上存在的问题和不足，我们计划采取以下改进措施：

1. 加强宣传教育: 加大宣传力度，提高居民的环保意识和垃圾分类意识，通过多种形式的宣传教育，引导居民养成良好的卫生习惯。

2. 更新环卫设备: 争取公司支持，更新一批老旧的环卫工具和设备，提高工作效率和质量。

3. 加强员工培训: 定期组织环卫人员进行专业技能培训和服务意识培训，提升其专业素质和服务水平。

4. 优化工作流程: 对现有的工作流程进行优化，提高工作效率，减少不必要的浪费。

5. 加强部门间的沟通协调: 加强与其他部门的沟通协调，形成合力，共同做好小区环卫工作。

6. 探索智能化环卫管理: 积极探索运用智能化技术，例如智能垃圾桶、无人机巡检等，提高环卫管理水平。

未来，我们将继续坚持以人为本、服务居民的理念，不断改进工作方法，提高服务质量，为小区居民创造一个更加干净、舒适、宜居的生活环境。我们将继续努力，为建设美丽社区贡献自己的力量！

2025-06-09

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