小区物业门卫月度工作总结及经验分享124

各位业主朋友们，大家好！本月（XX年XX月）是我作为小区门卫值班人员的辛勤工作的一个月，现将本月工作情况总结如下，并分享一些工作经验和心得，希望能得到大家的理解和支持。

一、工作完成情况：

本月，我严格遵守物业公司各项规章制度和岗位职责，认真履行门卫职责，主要工作包括以下几个方面：

1. 车辆出入管理: 本月共计出入车辆XX辆，其中业主车辆XX辆，访客车辆XX辆，外来车辆XX辆。我认真执行车辆登记制度，仔细检查车辆出入证，对可疑车辆和人员进行仔细询问和登记，并及时向领导汇报。未发生任何因车辆出入管理不当造成的安全事故或纠纷。对于乱停乱放车辆，我及时进行劝导，并拍照取证，协助物业管理处进行处理。本月重点加强了夜间车辆出入的管理，严格执行夜间车辆登记制度，并对一些晚归的业主进行安全提醒，确保小区夜间安全。

2. 人员出入管理: 本月共计出入人员XX人次，其中业主及家属XX人次，访客XX人次，外来人员XX人次。我认真核实每位访客身份，并登记相关信息，对于不符合规定的人员，我坚决予以劝阻，并及时向领导汇报。同时，我积极配合社区开展的各项活动，例如：安全宣传、疫情防控等，并做好相关登记工作。针对一些老年人或行动不便的居民，我会主动提供帮助，体现了人性化服务。

3. 安全保卫工作: 我始终保持高度警惕，认真巡视小区，及时发现并处理各种安全隐患。本月共计发现并处理安全隐患XX起，例如：破损的路灯、损坏的监控摄像头、小区内可疑人员等。并及时向领导和相关部门汇报，确保小区安全稳定。

4. 环境卫生维护: 我积极维护门卫室及周边环境卫生，保持门卫室干净整洁，及时清理垃圾，确保小区门口的干净整洁。同时，我还会主动清理小区门口的散落物，维护小区良好的形象。

5. 其他工作: 我积极配合其他工作人员完成各项工作任务，例如：协助快递员派送快递，配合物业维修人员进行维修工作等，展现了团队合作精神。

二、工作中遇到的问题及解决方法：

1. 问题：部分业主或访客对门卫的管理制度不太理解，存在抵触情绪。
解决方法：我耐心解释相关规定，并以礼貌的态度进行沟通，争取他们的理解和配合。对于一些特殊情况，我会及时向领导汇报，寻求帮助。

2. 问题：夜间巡逻时，有时会遇到一些不安全因素，例如：可疑人员、流浪人员等。
解决方法：我会保持警惕，并及时向领导和保安队长汇报，寻求支援。同时，我会加强夜间巡逻的力度，确保小区安全。

3. 问题：个别车辆乱停乱放，影响小区交通秩序。
解决方法：我会及时进行劝导，并拍照取证，向物业管理处汇报，协助进行处理。

三、工作经验和心得：

1. 耐心细致是做好门卫工作的关键。面对各种情况，都需要耐心细致地处理，才能有效解决问题，维护小区的良好秩序。

2. 严格遵守规章制度，认真履行职责。只有严格遵守规章制度，才能保证工作的规范性和有效性。

3. 加强学习，提升自身素质。不断学习新的知识和技能，才能更好地胜任工作，提高工作效率。

4. 团队合作，共同维护小区安全。门卫工作需要团队合作，只有大家共同努力，才能维护小区的安全和稳定。