小区物业党支部书记年度工作总结及经验分享157

各位党员同志、各位业主朋友们：

转眼间，一年又过去了。在过去的一年中，我们小区物业党支部在街道党工委的正确领导下，在广大党员和业主的积极参与和大力支持下，认真贯彻落实党的二十大精神，以“服务业主、提升品质”为目标，扎实开展各项工作，取得了显著成效。现将一年来的工作总结如下，并分享一些经验体会，不足之处，敬请批评指正。

一、 坚持政治引领，强化党建基础

我们始终坚持把党的政治建设放在首位，认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，深入学习党的二十大报告精神，不断提高党员的政治站位和理论水平。定期组织学习会议，开展主题党日活动，学习内容涵盖党的方针政策、法律法规、先进典型事迹等，有效提升了党员的政治素质和业务能力。同时，我们积极推进党支部标准化建设，完善各项制度，规范支部运作，确保党支部的战斗堡垒作用得到充分发挥。 我们还积极开展“党员示范岗”创建活动，鼓励党员在日常工作中发挥先锋模范作用，以实际行动践行党的宗旨。

二、 强化服务意识，提升物业管理水平

物业管理是党支部工作的重点。一年来，我们始终坚持“业主至上、服务第一”的理念，积极改进工作作风，提升服务质量。我们认真听取业主的意见和建议，及时处理业主反映的问题，做到事事有回应，件件有着落。例如，针对业主反映的小区绿化问题，我们组织党员志愿者开展绿化维护活动，清理杂草、修剪树枝，美化小区环境；针对业主反映的停车难问题，我们积极协调相关部门，优化停车位规划，缓解停车压力。我们还积极推广“互联网+物业”模式，开通线上服务平台，方便业主在线报修、缴费、咨询等，提升了服务效率和便捷性。

三、 加强队伍建设，提升服务能力

物业服务人员是小区管理的关键力量。我们加强了对物业服务人员的培训和管理，定期组织业务学习，提高他们的专业技能和服务水平。我们还注重加强服务人员的职业道德教育，引导他们树立为人民服务的思想，提升服务意识和责任心。通过组织技能竞赛、表彰先进等方式，激发服务人员的工作热情，营造积极向上、团结协作的工作氛围。我们还积极开展员工关怀活动，解决员工的后顾之忧，增强员工归属感和凝聚力。

四、 积极参与社区治理，共建和谐社区

小区物业党支部积极参与社区治理，主动承担社会责任。我们积极配合社区开展各项活动，例如，参与文明创建、环境卫生整治、安全防范等工作。我们还组织党员志愿者参与社区志愿服务，为社区居民提供力所能及的帮助，例如，为老年人提供生活帮助，为困难家庭提供物资援助等。通过积极参与社区治理，我们更好地融入社区，服务社区，提升小区的整体形象和社会影响力。

五、 存在的问题与不足

尽管取得了一定的成绩，但我们也清醒地认识到自身工作中还存在一些不足。例如，个别党员的先锋模范作用发挥得不够充分；部分业主对物业服务工作的满意度还有待提高；一些工作流程和制度还需要进一步完善。我们将认真总结经验教训，不断改进工作方法，努力克服不足，争取更大的进步。

六、 今后的工作计划

在新的一年里，我们将继续坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真落实党的二十大精神，以更加饱满的热情投入到小区物业管理工作中。我们将加强党建引领，提升服务质量，完善管理机制，积极参与社区治理，努力打造和谐、文明、美丽的社区，为业主创造更加美好的生活环境。具体工作计划包括：加强党员教育培训，提高党员素质；进一步完善物业管理制度，提高服务效率；积极开展业主沟通交流，增进彼此了解；加强安全防范措施，保障业主安全；积极参与社区公益活动，贡献社会力量。

总之，在过去的一年中，我们小区物业党支部取得了显著的成绩，但也存在一些不足。我们将继续努力，不断改进，为建设和谐美好的社区贡献力量！感谢大家的支持和配合！

2025-06-07

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