物业交流会简报：提升服务，共建和谐社区5

本次物业交流会于2023年10月26日下午2:00在社区活动中心顺利召开，参会人员包括各小区物业管理负责人、业主代表、社区居委会成员以及相关职能部门人员，共计50余人。本次会议旨在总结经验、交流心得、解决问题，共同探讨如何提升物业服务水平，建设更加和谐美好的社区环境。

会议伊始，社区居委会主任王主任致开幕词，对各位参会人员的到来表示热烈欢迎，并简要回顾了近一年来社区物业管理工作取得的成绩，同时指出了当前工作中存在的一些问题和挑战，例如部分小区绿化维护不到位、停车位紧张、垃圾分类执行效果不佳等。王主任强调，物业服务关系到千家万户的切身利益，希望通过本次交流会，能够凝聚共识，形成合力，共同解决问题，为居民创造更舒适、更便捷的生活环境。

随后，会议进入主题讨论环节。首先，各小区物业管理负责人分别就本小区的物业管理工作进行了汇报，内容涵盖了日常维护、安全管理、环境卫生、业主沟通等方面。汇报中，一些小区物业管理取得了显著成效，例如成功创建了“绿色社区”、“文明小区”等荣誉称号；而另一些小区则反映出了一些问题，例如人员不足、资金紧张、业主配合度低等。

在自由讨论环节中，参会人员积极发言，就物业管理中遇到的各种问题进行了深入探讨。例如，关于小区绿化维护，一些业主代表建议增加绿化面积，提高绿化质量，并加强对破坏绿化行为的监管；关于停车位紧张问题，一些物业负责人建议探索智慧停车系统，提高停车位利用率，同时呼吁业主加强自律，规范停车行为；关于垃圾分类执行效果不佳的问题，一些社区工作者建议加大宣传力度，提高业主参与度，并完善垃圾分类设施。

针对业主们提出的问题和建议，物业公司代表也积极回应，并就一些具体问题作出了相应的解释和承诺。例如，针对绿化维护问题，物业公司承诺增加绿化养护人员，并定期对绿化进行检查和维护；针对停车位紧张问题，物业公司表示将积极探索智慧停车系统的应用，并加强对违规停车行为的治理；针对垃圾分类问题，物业公司表示将加强宣传教育，并改进垃圾分类设施，提高垃圾分类效率。

除了上述问题，本次会议还讨论了其他一些重要的议题，例如小区安全管理、业主委员会的建设、物业费收缴等。在小区安全管理方面，参会人员一致认为要加强巡逻力度，完善监控系统，提高安全防范水平。在业主委员会建设方面，参会人员建议加强业主委员会的培训，提高其管理能力和服务水平。在物业费收缴方面，参会人员建议提高透明度，加强沟通，解决收费争议。

会议最后，社区居委会主任王主任对本次会议进行了总结，肯定了各小区物业管理工作取得的成绩，并对今后工作提出了几点要求：一是加强沟通协调，建立良好的沟通机制；二是强化责任意识，提高服务质量；三是积极创新管理模式，提升服务效率；四是注重业主参与，构建和谐社区；五是持续改进，不断完善物业管理体系。

本次物业交流会取得了圆满成功，参会人员纷纷表示受益匪浅。通过本次交流会，不仅解决了部分实际问题，而且增进了各方之间的了解和信任，为进一步提升物业服务水平，共建和谐社区奠定了坚实的基础。会议结束后，相关部门将根据会议讨论结果，制定具体的改进措施，并落实到实际工作中。

未来，我们将继续定期召开物业交流会，听取业主意见，改进物业服务，不断提升社区居民的幸福感和满意度。我们相信，通过全体居民的共同努力，我们的社区将会变得更加美好！

附件：本次会议详细记录及相关图片资料。

2025-06-06

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