物业标杆党支部建设经验分享：提升服务力，铸就红色引擎204

各位党员同志、社区居民朋友们：

一年来，在街道党工委的坚强领导下，在社区居民的大力支持下，我支部以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大精神，认真落实党中央、市委、区委各项决策部署，紧紧围绕“提升服务力，铸就红色引擎”的总体目标，扎实推进党支部标准化规范化建设，在物业管理服务、党建引领基层治理等方面取得了显著成效，成为了辖区内物业管理的标杆。现将一年来的工作总结如下：

一、加强政治建设，夯实思想根基

我们始终坚持把政治建设摆在首位，认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，深入学习党的二十大报告精神，持续开展理论学习，不断提高党员的政治站位和理论水平。通过组织“三会一课”、主题党日活动、学习研讨会等多种形式，引导党员干部增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，切实增强党支部的凝聚力和战斗力。我们还积极探索“线上+线下”的学习模式，充分利用微信公众号、学习强国平台等新媒体，拓展学习渠道，提高学习效率，让学习成为党员干部的自觉行动。

二、强化服务意识，提升管理水平

我们坚持以人民为中心的发展思想，将服务居民作为一切工作的出发点和落脚点。一年来，我们积极改进物业管理服务，完善服务流程，提升服务质量。具体体现在以下几个方面：

1. 提升服务效率: 我们优化了报修流程，实行24小时服务热线，做到快速响应，及时处理居民的报修需求。同时，我们还积极推广线上报修平台，方便居民随时随地提交报修申请。
2. 改进服务质量: 我们定期对小区公共设施进行维护保养，确保小区环境整洁有序。我们还加强了安保巡逻力度，维护小区安全稳定。我们积极开展业主满意度调查，认真听取居民的意见建议，并及时改进工作。
3. 拓展服务范围: 我们积极探索多元化服务模式，开展了便民服务、社区文化活动等，丰富居民的业余生活，提升居民的幸福感和满意度。例如，我们组织了“邻里节”等活动，加强了邻里之间的沟通交流，营造了和谐的社区氛围。

三、强化党建引领，推进基层治理

我们坚持党建引领基层治理，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。我们积极探索“党建+物业”的管理模式，将党建工作融入到物业管理服务的各个环节，形成党建工作与物业管理服务的良性互动。

1. 建立党员责任区: 我们将小区划分为若干个责任区，每个责任区由一名党员负责，负责联系居民，了解居民需求，及时解决居民问题。
2. 开展志愿服务: 我们积极组织党员开展志愿服务活动，参与小区环境卫生整治、文明宣传等工作，发挥党员的先锋模范作用。
3. 搭建沟通平台: 我们建立了业主委员会、居民代表会议等沟通平台，定期与居民沟通交流，听取居民意见，解决居民诉求。我们积极回应居民关切，及时处理居民反映的问题，维护社区和谐稳定。

四、创新工作方法，增强支部活力

我们积极探索创新工作方法，增强党支部的活力和战斗力。我们积极推广“互联网+党建”模式，利用微信公众号、小程序等新媒体平台，加强与居民的沟通交流，及时发布小区信息，开展线上学习、投票等活动，提升党建工作的效率和影响力。

五、存在的问题及改进方向

尽管取得了一定的成绩，但我们也清醒地认识到自身存在一些不足之处，例如：部分党员的先锋模范作用发挥得还不够充分，一些服务细节有待完善，等等。今后，我们将继续努力，不断改进工作方法，提升服务水平，更好地为居民服务。

六、未来展望

未来，我们将继续以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十大精神，坚持党建引领，不断提升物业管理服务水平，努力建设成为全国一流的物业标杆党支部，为辖区居民创造更加美好的生活环境。

谢谢大家！

2025-06-05

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