物业楼梯清扫工作简报及规范化管理指南185

大家好，我是你们的老朋友，专注于物业管理知识分享的博主——“小管家”。今天，我们来聊聊一个看似不起眼，却至关重要的物业管理工作——楼梯清扫。看似简单的清扫工作，其实蕴含着不少技巧和管理学问，做好楼梯清扫，不仅能提升小区环境卫生，更能体现物业服务的专业性和细致性。接下来，我将结合一份物业楼梯清扫简报范文，为大家详细讲解楼梯清扫工作的方方面面，并分享一些规范化管理的实用技巧。

一、物业楼梯清扫简报范文

主题：XX小区XX栋楼梯清扫工作简报 (2024年X月X日)

一、工作概述：

本简报总结了XX小区XX栋楼梯近一周的清扫保洁工作情况，包括清扫频次、卫生状况、问题及改进措施等方面，旨在提高工作效率，提升服务质量。

二、工作内容：

1. 清扫频次: 每日清扫两次，上午X时和下午X时。
2. 清扫范围: 包括楼梯台阶、扶手、楼道墙壁(一米线以内)、楼层平台等。
3. 清扫工具: 扫帚、拖把(干湿两用)、垃圾桶、清洁剂、抹布等。
4. 清扫标准: 无垃圾、无污渍、无积水、无蜘蛛网、扶手干净无灰尘。
5. 特殊处理: 对楼梯角落、死角等易积灰处进行重点清洁，对顽固污渍进行特殊处理。

三、工作存在的问题及改进措施：

1. 问题: 部分楼层楼梯角落存在少量垃圾和灰尘，个别扶手存在污渍。
2. 改进措施: 加强巡查力度，及时发现并处理卫生死角；更换破损的清扫工具；对保洁人员进行再次培训，提高清洁技能；加大对业主宣传教育的力度，引导业主共同维护楼道卫生。

四、下阶段工作计划：

1. 继续保持每日两次清扫的频次，确保楼梯卫生干净整洁。
2. 加强对保洁人员的监督管理，严格执行清扫标准。
3. 定期对楼梯进行深度清洁，例如：消毒杀菌等。
4. 加强与业主的沟通交流，收集业主意见和建议，不断改进工作。

五、总结：

本周楼梯清扫工作总体良好，但仍需不断改进和完善。我们将继续努力，为业主创造一个干净、舒适、安全的居住环境。

二、楼梯清扫规范化管理指南

这份简报只是个范例，实际工作中需要根据小区实际情况进行调整。要做好楼梯清扫的规范化管理，还需要注意以下几点：

1. 制定详细的清扫标准和流程: 明确清扫范围、频次、工具、标准和流程，并以书面形式记录下来，方便保洁人员执行和监督。标准应包括可量化的指标，例如：地面清洁度、扶手清洁度等，以便评估工作质量。

2. 选择合适的清扫工具和清洁剂: 选择高质量、耐用的清扫工具，并根据不同污渍选择合适的清洁剂。例如，对于油污，可以选择油污清洁剂；对于顽固污渍，可以选择专业的清洁剂。

3. 加强保洁人员的培训和考核: 定期对保洁人员进行专业培训，提高他们的清洁技能和服务意识。同时，建立完善的考核机制，对保洁人员的工作质量进行定期考核，并给予相应的奖励或惩罚。

4. 加强巡查和监督: 物业管理人员应加强对楼梯清扫工作的巡查和监督，及时发现并处理问题。可以采用定期巡查和不定期抽查相结合的方式，确保清扫工作的质量。