物业小区安防暴工作总结及提升策略210

物业小区的安全管理工作是保障居民生命财产安全，维护社会和谐稳定的重要环节。安防暴工作作为其中一项核心内容，关系到小区的整体治安状况和居民的居住体验。本文将对过去一年物业安防暴工作进行总结，并提出相应的提升策略，以期为未来工作提供借鉴。

一、工作总结：

过去一年，我们小区的安防暴工作在公司领导的正确指导下，全体安保人员的共同努力下，取得了一定的成绩，主要体现在以下几个方面：

1. 健全制度，完善机制：我们修订完善了《小区安全管理制度》、《突发事件应急预案》、《保安员岗位职责》等一系列规章制度，明确了安防暴工作的责任主体、工作流程和应急措施，为规范化管理提供了制度保障。同时，我们建立了完善的巡逻制度，实行24小时不间断巡逻，并对巡逻路线、时间、频次等进行了优化，最大限度地覆盖小区各个区域。

2. 加强人员培训，提升素质：我们定期组织保安人员进行业务技能培训，内容涵盖了消防安全、防盗知识、突发事件处理、法律法规等方面，提升了保安人员的综合素质和应急处置能力。我们还注重培养保安人员的服务意识和职业道德，鼓励他们主动为居民提供帮助，提升居民对安保工作的满意度。此外，我们引进了先进的安防技术和设备，例如人脸识别系统、监控系统等，提升了安防工作的科技含量。

3. 有效预防，及时处置：通过加强巡逻、监控，及时发现并制止了多起潜在的安全隐患，例如发现可疑人员、车辆等，有效预防了各类安全事故的发生。在应对突发事件方面，我们严格按照预案进行处置，确保了事件的及时有效处理，将损失降到了最低。例如，在一次小区内发生的小型火灾中，保安人员及时发现并报警，并采取有效的灭火措施，避免了火势蔓延，保障了居民的生命财产安全。

4. 加强信息化建设，提升管理效率：我们引进了小区智能安防系统，实现了对小区内人员、车辆的智能化管理，提高了安防工作的效率和精准度。同时，我们建立了完善的信息沟通机制，加强了与公安机关、社区等部门的沟通协调，及时共享信息，共同维护小区治安。

二、存在问题：

尽管取得了一定的成绩，但我们的安防暴工作仍存在一些不足之处：

1. 保安人员队伍素质有待进一步提升：部分保安人员的专业技能和应急处置能力有待加强，需要进一步加强培训和考核。部分保安人员的责任心和服务意识有待提高，需要加强职业道德教育。

2. 安防设备的更新换代需要加快：部分安防设备老化，功能不够完善，需要及时更新换代，以适应现代化安防的需求。

3. 与居民的沟通交流有待加强：部分居民对安保工作缺乏了解，沟通不足，影响了安保工作的开展。需要加强与居民的沟通交流，听取居民的意见和建议。

4. 应急预案的演练不够充分：应急预案的演练次数不足，缺乏实战经验，需要加强演练，提高应急处置能力。

三、提升策略：

针对以上存在的问题，我们将采取以下措施，进一步提升小区安防暴工作水平：

1. 加强保安人员培训，提高专业技能：定期组织保安人员进行专业技能培训，聘请专业人士进行授课，提高保安人员的专业技能和应急处置能力。实施考核制度，对保安人员进行定期考核，淘汰不合格人员。

2. 加大安防设备投入，提升科技化水平：加大对安防设备的投入，更新换代老旧设备，引进先进的安防技术和设备，提高小区的安防科技化水平，实现智能化管理。

3. 加强与居民沟通交流，提升满意度：定期召开居民座谈会，听取居民的意见和建议，及时解决居民反映的问题。通过小区微信公众号、宣传栏等渠道，加强与居民的沟通交流，提高居民对安保工作的满意度。