医院物业月例工作总结：提升服务，保障安全，守护健康51

各位领导、同事：

本月，医院物业管理部在院领导及相关部门的正确领导下，全体员工团结协作，认真履行职责，圆满完成了各项工作任务。现将本月工作总结如下：

一、 日常保洁及环境卫生管理

本月，我们重点加强了医院公共区域的保洁工作，严格按照医院制定的保洁标准和操作规程进行作业。对医院的楼道、病房、门诊大厅、卫生间等区域进行全面的清洁消毒，确保环境卫生整洁，达到无死角清洁。同时，我们加强了医疗垃圾的清运和处理工作，严格按照医疗废物管理的相关规定进行操作，确保医疗废物得到妥善处理，避免造成环境污染和交叉感染。此外，我们还对医院绿化带进行了修剪和维护，营造了舒适优美的就医环境。本月共完成日常保洁面积XXX平方米，垃圾清运量XXX吨，医疗废物处理量XXX公斤，绿化养护面积XXX平方米。

二、 设备设施维护与维修

本月，我们对医院的电梯、空调、消防设施等重要设备设施进行了例行检查和维护，及时发现并处理了设备故障，确保设备运行正常，保障医院的正常运转。针对部分老旧设备设施存在的安全隐患，我们积极协调相关部门，制定了维修方案，并按计划开展维修工作，有效降低了设备故障率，提升了设备使用寿命。本月共完成电梯维护XXX次，空调维护XXX次，消防设施检查XXX次，维修设备XXX台（件）。

三、 安全保卫工作

医院安全是重中之重。本月，我们加强了医院的安全保卫工作，严格执行门禁制度，加强巡逻力度，对可疑人员进行盘查，有效预防了安全事故的发生。同时，我们定期开展安全教育培训，提高保安人员的安全意识和应急处置能力。我们还加强了与公安机关的沟通协调，建立了良好的合作关系，共同维护医院的安全稳定。本月共开展安全巡逻XXX次，处理安全隐患XXX个，协助公安机关破获案件XXX起。

四、 节能降耗工作

为响应医院节能减排的号召，我们积极开展节能降耗工作。本月，我们对医院的照明、空调、水电等方面进行了节能管理，采取了一系列节能措施，例如推广使用节能灯具、合理调整空调温度、加强用水用电管理等。通过这些措施，有效降低了医院的能源消耗，为医院节省了大量的能源成本。本月共节约用电XXX度，节约用水XXX吨。

五、 病患及家属服务

我们始终坚持以病人为中心的服务理念，积极为病患及家属提供优质的服务。本月，我们加强了与病患及家属的沟通，及时了解他们的需求，并尽力满足他们的合理要求。我们还积极处理病患及家属的投诉，认真听取他们的意见和建议，并及时改进工作。通过这些努力，提升了病患及家属的满意度。

六、 团队建设

本月，我们加强了团队建设，开展了多次业务学习和技能培训，提高了员工的业务素质和服务水平。我们还组织了员工间的沟通交流活动，增强了团队凝聚力，营造了积极向上的工作氛围。

七、 下个月工作计划

下个月，我们将继续加强医院的日常保洁和环境卫生管理，进一步完善设备设施的维护和维修制度，提升安全保卫工作的水平，加强节能降耗工作，优化病患及家属服务，并开展更有效的团队建设活动，为医院创造一个更加安全、舒适、整洁的就医环境。

八、 不足之处及改进方向

本月工作中也存在一些不足之处，例如部分设备设施的维护保养仍需加强，部分员工的服务意识有待提高。针对这些不足，下个月我们将采取相应的改进措施，例如加强员工培训，完善管理制度，提高服务质量，不断改进工作。

总之，本月医院物业管理部的工作取得了一定的成绩，但也存在一些不足之处。我们将继续努力，不断改进，为医院的发展做出更大的贡献。感谢院领导及相关部门的支持和帮助！

2025-06-04

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