物业财务文员年度工作总结及经验分享287

时光荏苒，转眼间又一年过去了。作为一名物业财务文员，我始终以认真负责的态度对待工作，兢兢业业地完成了各项财务任务。现将过去一年的工作情况总结如下，并分享一些工作经验，以期在未来的工作中不断提升自己。

一、日常工作总结:

在过去的一年中，我的主要工作包括：收缴物业费、管理公共账户、处理日常财务报销、编制财务报表、进行账目核对、协助处理业主财务咨询等。具体来说：

1. 物业费收缴: 我认真细致地进行物业费的收缴工作，积极与业主沟通，及时处理欠费问题。通过多种方式，例如上门催缴、电话催缴、短信提醒等，提高了物业费的收缴率，有效保障了公司的正常运营。同时，我还建立了完善的收缴记录，确保每一笔款项都能够清晰地追溯。在收缴过程中，我也注重维护良好的业主关系，耐心解答业主的疑问，妥善处理业主投诉，力求做到让业主满意。

2. 公共账户管理: 我负责管理公司的公共账户，严格按照财务制度进行操作，确保资金安全和规范使用。认真审核每一笔支出，严格执行审批流程，防止出现任何违规操作。同时，我定期进行银行对账，及时发现并解决账目差异，确保账实相符。我还积极探索更有效的资金管理方式，提高资金的使用效率。

3. 日常财务报销: 我负责处理公司的日常财务报销工作，严格按照公司的报销制度进行审核，确保报销单据真实、完整、合规。对不符合规定的报销单据，我会及时指出问题并要求修改。我注重提高工作效率，简化报销流程，为同事们提供便捷的服务。

4. 财务报表编制: 我负责编制月度、季度和年度财务报表，并进行数据分析，为公司管理层提供决策依据。我严格按照会计准则进行报表编制，确保报表数据的准确性和可靠性。同时，我也积极学习新的会计知识和技能，不断提高报表编制水平。

5. 账目核对: 我定期进行账目核对，确保账目准确无误。通过与银行对账、与其他部门核对等方式，及时发现并纠正账目错误。我建立了完善的账目核对制度，确保账目核对工作的规范性和有效性。

6. 业主财务咨询: 我负责解答业主的财务咨询，耐心解答业主的疑问，妥善处理业主的投诉。我熟悉物业财务相关政策法规，能够准确、及时地为业主提供专业的服务。

二、工作经验分享:

在过去一年的工作中，我积累了一些宝贵的经验，这些经验对我今后的工作将有很大的帮助：

1. 细致认真: 物业财务工作需要细致认真，每一个数字都关系到公司的利益。只有细致认真地对待每一项工作，才能避免错误的发生。

2. 熟练掌握财务软件: 熟练掌握财务软件能够提高工作效率，减少出错率。我熟练掌握了常用的财务软件，能够快速、准确地完成各项财务工作。

3. 加强沟通协调: 物业财务工作需要与其他部门进行沟通协调，例如与收缴人员、工程人员、人事部门等。良好的沟通协调能力能够确保工作的顺利进行。

4. 持续学习: 会计行业发展迅速，新的会计准则和财务软件不断涌现。只有持续学习，不断更新知识，才能适应行业发展，提高自身竞争力。

5. 风险意识: 物业财务工作涉及到大量的资金，因此必须要有较强的风险意识，及时发现和防范风险，保障资金安全。