疫情期间物业公司建业工作总结及经验分享138

新冠疫情的冲击波及生活的方方面面，物业管理行业更是面临着前所未有的挑战。作为一名基层物业工作者，在过去一年多的疫情防控中，我所在的建业物业团队积极响应国家号召，坚守岗位，为小区居民筑起了一道安全防线。现将疫情期间的工作进行总结，并分享一些经验教训，以期为未来的疫情防控工作提供借鉴。

一、 积极响应，迅速行动，建立健全疫情防控体系

疫情初期，面对突如其来的疫情，建业物业迅速成立了疫情防控领导小组，明确责任分工，制定了详细的疫情防控工作方案，涵盖了消毒消杀、出入管理、信息报送、物资保障等多个方面。我们第一时间对小区公共区域进行全面消毒，张贴疫情防控宣传海报，并通过微信群、张贴公告等方式向居民宣传疫情防控知识，提高居民的防护意识和自我保护能力。同时，我们积极与社区、疾控中心等部门保持密切联系，及时了解疫情防控政策和要求，确保各项工作符合规范。

二、加强小区出入管理，严防疫情蔓延

小区出入管理是疫情防控的关键环节。我们严格执行出入登记制度，对所有进入小区的人员进行体温测量和健康码查验，并详细记录个人信息。对无健康码或体温异常的人员，我们及时向社区报告，并采取相应的隔离措施。为了避免人员聚集，我们引导居民错峰出行，并鼓励居民使用无接触式服务，例如快递代收、垃圾分类等。同时，我们加强了小区巡逻力度，及时劝阻违规行为，确保小区安全有序。

三、强化消毒消杀，保障居民健康

消毒消杀是预防疫情传播的重要手段。我们定期对小区公共区域进行全面消毒，重点对电梯按钮、门把手、垃圾桶等高频接触部位进行重点消杀。我们使用了符合国家标准的消毒剂，并严格按照操作规程进行操作，确保消毒效果。同时，我们还向居民发放了消毒液、口罩等防疫物资，引导居民做好个人防护。

四、加强信息报送，及时沟通协调

信息报送是疫情防控工作的保障。我们建立了完善的信息报送制度，每日对小区疫情防控情况进行统计和汇总，并及时向社区、公司等部门进行报送。同时，我们积极与居民沟通，及时解答居民的疑问，回应居民的诉求，确保信息畅通，维护小区和谐稳定。

五、物资保障，全力以赴

疫情期间，物资保障至关重要。我们积极协调供应商，确保小区防疫物资供应充足。我们储备了足够的口罩、消毒液、体温计等防疫物资，并及时为居民提供帮助。对于一些特殊情况下的居民，例如独居老人、行动不便人士，我们提供了上门服务，送去生活物资和医疗用品。

六、经验总结与反思

在这次疫情防控工作中，我们积累了一些宝贵的经验，也暴露出一些不足之处。例如，在信息化建设方面，我们可以进一步完善小区智能化管理系统，提高信息化管理水平。在人员培训方面，我们可以加强对员工的专业技能培训，提高他们的应对能力。在沟通协调方面，我们可以进一步加强与社区、居民之间的沟通协调，提高工作效率。

七、未来展望

未来，我们将继续坚持“以人为本”的服务理念，不断完善疫情防控工作机制，提高疫情防控能力，为居民创造一个安全、健康、舒适的生活环境。我们将加强与政府部门、社区以及居民的沟通和合作，建立长效的疫情防控机制，确保在任何突发公共卫生事件面前都能有效应对。我们也会积极探索利用科技手段，提高疫情防控的效率和精准度，例如使用智能化设备进行体温检测、人脸识别等。同时，我们将不断加强员工的专业培训，提高他们的应急处置能力和服务水平。

总之，疫情防控是一场持久战，需要我们持之以恒的努力。建业物业将继续以高度的责任心和使命感，守护小区居民的安全和健康，为构建和谐社会贡献力量。

2025-06-02

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