商场物业维修员年度工作总结及经验分享17

时光荏苒，转眼间又一年过去了。作为一名商场物业维修员，这一年里，我兢兢业业，认真负责地完成了各项工作任务，为维护商场良好的运营秩序和顾客良好的购物体验贡献了自己的力量。现将一年来的工作情况总结如下，并分享一些工作经验：

一、 日常维修工作总结

日常维修工作是商场物业维修员的主要工作内容，涵盖了水电、消防、电梯、空调等多个方面。一年来，我认真执行各项维修规章制度，严格遵守操作规程，及时处理各种突发事件和日常维修任务。例如：

1. 水电维修: 我积极响应报修电话，及时处理了商场内多次水管爆裂、电路故障、漏电等问题，确保了商场的正常供水供电。在处理过程中，我注重安全操作，避免了更大的损失，并及时向相关负责人汇报情况，确保问题得到妥善解决。我还定期对商场内的水电设施进行巡检，发现潜在隐患并及时进行处理，有效预防了事故的发生。例如，我发现某区域线路老化严重，及时向领导汇报并争取资金进行线路改造，避免了潜在的火灾隐患。

2. 消防设施维护: 消防安全是重中之重，我认真学习了消防安全知识，定期对商场内的消防设施进行检查和维护，确保消防器材完好有效。我还积极参与了商场组织的消防演练，熟练掌握了消防器材的使用方法和紧急逃生技能。例如，我发现某区域灭火器压力不足，及时更换了新的灭火器，并记录在案。

3. 电梯维修: 电梯是商场重要的交通工具，我认真学习了电梯的操作和维护知识，定期对电梯进行检查和保养，确保电梯安全运行。一旦发现电梯故障，我会及时联系电梯维修公司进行维修，并做好记录和跟踪，直到问题完全解决。例如，我发现某部电梯存在轻微异响，立即联系电梯维修公司进行检修，避免了更大的安全隐患。

4. 空调系统维护: 商场空调系统关系到顾客的购物体验，我定期对空调系统进行维护保养，确保空调正常运行，并及时处理空调故障。夏季高温期间，我加班加点维护空调系统，确保商场内的温度适宜，为顾客创造舒适的购物环境。例如，我及时清理了空调系统的过滤网，确保了空调系统的制冷效率，减少了能耗。

二、 突发事件处理总结

一年来，我经历过几次商场突发事件，例如水管爆裂、电路短路等。在这些事件中，我能够沉着冷静地处理问题，迅速采取措施，将损失降到最低。我始终牢记“安全第一”的原则，在处理突发事件时，首先确保人员安全，然后采取相应的措施进行维修和善后处理。例如，一次水管爆裂事件中，我首先关闭了阀门，防止水流蔓延，然后联系相关部门进行维修，并及时清理现场，避免了事故的进一步扩大。

三、 经验分享

通过一年的工作实践，我积累了一些经验，与大家分享：

1. 熟练掌握各种维修技能: 维修员需要掌握各种维修技能，例如水电维修、消防器材维护、电梯保养等。只有熟练掌握这些技能，才能更好地完成工作任务。

2. 认真学习相关知识: 不断学习新的知识和技能，才能适应不断变化的工作需求。我积极参加各种培训，学习新的维修技术和管理方法，不断提升自己的专业素质。

3. 加强安全意识: 安全是第一位的，在进行任何维修工作时，都必须严格遵守安全操作规程，确保自身安全和他人安全。

4. 团队合作: 维修工作需要团队合作，只有与同事团结协作，才能更好地完成工作任务。我积极与同事沟通交流，互相帮助，共同完成各项工作。

5. 及时记录和总结: 及时记录工作日志，总结工作经验，不断改进工作方法，提高工作效率。

四、 未来展望

在未来的工作中，我将继续努力学习，不断提升自己的专业技能和综合素质，更好地完成各项工作任务。我将更加注重安全生产，认真执行各项规章制度，为商场创造一个安全、舒适的购物环境。我还将积极学习新的技术和管理方法，不断改进工作方法，提高工作效率，为商场的发展贡献自己的力量。 同时，我会继续加强与同事间的沟通合作，形成一个高效、团结的维修团队。

总之，过去一年的工作虽然辛苦，但也充满了收获。在接下来的工作中，我将继续努力，为商场物业管理贡献自己的力量，为创造舒适的购物环境而不断奋斗。

2025-06-02

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