物业6月第一周周报：高效运营，共建美好家园6

各位业主朋友们，大家好！本周报将为您汇报6月第一周（6月1日至6月7日）我司物业管理工作的整体情况，以及重点工作完成情况和下周工作计划，与您携手共建美好家园。

一、 日常维护与保洁:

本周，我们对小区公共区域进行了全面的清洁和维护。具体工作包括：对小区内道路、绿化带、楼道、电梯等进行了日常保洁，清除垃圾、杂物，确保环境卫生；对小区内公共设施设备进行了例行检查和维护，及时修复了部分损坏的设施，例如：修复了南区3号楼楼下破损的路灯，更换了北区1号楼电梯内老化的按钮；对小区绿化进行了修剪、浇灌和施肥，确保绿化美观，并积极防治病虫害。针对业主反映的楼道灯具故障问题，我们已完成全部更换，提升了业主夜间出入的安全感。

二、 安全保卫工作:

安全保卫工作始终是我们的重中之重。本周，我们加强了小区巡逻力度，夜间巡逻次数增加至3次，重点巡查了小区的各个角落，特别是地下车库、楼道等易发案区域，确保小区安全稳定。同时，我们积极配合公安机关开展治安防范工作，并对保安人员进行了安全知识培训，提升了他们的安全意识和应急处理能力。本周共处理了三起业主车辆刮擦事故，协助业主进行了调解，并及时向相关部门报备。我们也继续加强对陌生人员的出入管理，确保小区安全。

三、 业主服务与沟通:

本周，我们共接听业主电话咨询及投诉52次，及时处理了业主提出的各项问题，并对业主反映的问题进行认真记录和跟踪处理，确保问题得到妥善解决。例如：针对业主反映的垃圾桶溢出问题，我们已增加了垃圾清运次数，并对垃圾桶进行了清理和消毒；针对业主反映的车辆乱停放问题，我们加强了车辆停放管理，并张贴了相关提示。我们鼓励业主积极参与小区管理，共同维护小区环境，并通过微信群、小区公告等多种渠道，及时向业主发布相关信息，确保信息透明。

四、 设施设备维护:

本周，我们对小区内的供水、供电、消防等重要设施设备进行了全面检查和维护，确保其正常运行。特别是针对近期高温天气，我们对小区的供水系统进行了排查，确保供水安全稳定。我们还对小区的消防设施进行了例行检查，确保消防器材完好有效，并组织了消防安全演练，提高了小区居民的消防安全意识。发现并及时修复了小区泳池水泵漏水问题，避免了更大的损失。

五、 重点工作:

本周的重点工作是小区绿化改造工程的启动。该工程主要针对小区老旧树木进行修剪和移植，并对部分绿化带进行重新规划和种植，旨在改善小区绿化环境，提升小区整体景观。工程目前已进入前期准备阶段，我们已与相关施工单位签订了合同，并制定了详细的施工方案，确保工程的顺利进行，同时尽量减少对业主生活的影响。我们预计工程将在两周内完成。

六、 下周工作计划:

下周，我们将继续加强小区的日常维护和保洁工作，并重点关注以下几个方面：一是继续推进小区绿化改造工程，确保工程按计划进行；二是加强对小区安全防范工作的力度，特别是加强夜间巡逻和门禁管理；三是积极回应业主诉求，及时处理业主反映的问题；四是开展小区文明宣传活动，提高业主的文明素质和环保意识。 我们将努力为业主创造一个安全、舒适、和谐的生活环境。

感谢各位业主的理解和支持，您的满意是我们不断努力的目标。如有任何意见或建议，请随时联系我们。联系方式：XXXXXXXXXXX

祝您生活愉快！

2025-06-01

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