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凡客誠品如何退換貨？

網上退換貨流程：

VANCL網站自助換貨功能已經推出，您在收到訂單後，如果需要更換商品的顏色和尺碼，您可以登陸VANCL“我的帳戶-我的訂單”自助辦理。
有任何疑問歡迎致電24小時客戶服務熱線400-650-7099，我們將竭誠為您服務。

操作步驟詳解：
 






 常見問題

 1. 網站為什麼無法更換非同款商品、退貨辦理及加訂服務？
目前網站開通的功能隻限同款商品換貨服務，如您需要更換為非同款商品、退貨辦理及加訂服務，您可以致電VANCL客服中心 400－650－7099。

 2. 為什麼之前看到有退換貨按鈕、現在退換貨按鈕沒有了？
VANCL提供30天退換貨服務、自您簽收貨物開始，30天內您可以選擇網站同款換貨，超過30天後，退換貨按鈕將自動消失，如仍需要幫助您可以致電VANCL客服中心400－650－7099。

 3. 退換貨訂單如何查看？
您可以進入“我的訂單-退換貨訂單”直接查看或進入“我的訂單—普通訂單”選擇需查看退換貨的訂單，點擊“查看退換貨訂單”按鈕，可直接查看該單辦理的退換貨訂單。

最後更新：2011-06-14 09:01:06

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